PREGUNTAS FRECUENTES

¡Si! POPCLIK es la única tienda que ofrece un verdadero sistema de ventas a crédito con el que te llevas el producto que quieres sólo cancelando una inicial y el resto lo pagas en cuotas semanales. No es un sistema de abono ni de apartados

a. Todo el proceso de solicitud y aprobación de tu crédito es a través de nuestra tienda online en www.popclik.com
b. Escoge el producto que deseas comprar a crédito.
c. Haz clic en el botón rojo que dice “Comprar a crédito haciendo clic aquí”
d. Llena la planilla “Solicitud de crédito”.
e. Espera la respuesta del análisis de tu crédito en las siguientes 72 horas.
f. Al aprobar tu crédito, solicitaremos unos requisitos, envíalos en digital al correo credi@popclik.com
g. Una vez aprobada, se te enviará el contrato en digital para la firma.
h. Cancela la inicial aprobada.
i. Al recibir el pago de la inicial, enviaremos tu producto a través de nuestro servicio de envíos (entregas de 1 a 3 días)
j. Cumple con tus pagos semanales hasta cancelar el total de tu crédito.

a. Copia de la cédula de identidad
b. Copia del RIF vigente
c. Carta Jurada de Ingresos (Ver modelo)
d. Recibo de algún servicio que indique la dirección de habitación o Carta de Residencia e. Copia de la cédula de identidad de los fiadores (en caso de que requiera fiadores)
f. Fotografía del solicitante sosteniendo su cédula, en donde se aprecie su rostro y su cédula de identidad de forma clara y legible. No debe usar gorras ni lentes.

Todos nuestros productos con precio superior a $100 pueden ser comprados a crédito. Para conocer el extenso catálogo de productos disponibles, precio, financiamiento y especificaciones técnicas, visita www.popclik.com 

En nuestra tienda online www.popclik.com todos los productos tienen detallado un monto de inicial y monto de cuotas semanales referenciales. Ese monto puede variar en función de tu evaluación crediticia, por eso sólo es referencial

El precio del producto a crédito es superior al precio de contado ya que incluye el costo del análisis de crédito, envío del producto y seguro del envío.

El financiamiento es semanal, por lo tanto, el pago de las cuotas es semanal

Si, es posible adelantar cuotas. Para pagos quincenales, debes cancelar dos cuotas. Es decir, en el primer pago quincenal deberás cancelar las cuotas 1 y 2. En el segundo pago quincenal, cancelas las cuotas 3 y 4. Así sucesivamente hasta cancelar la totalidad de las cuotas. 

Tanto la inicial como las cuotas semanales pueden cancelarse en divisas en efectivo en cualquier oficina a nivel nacional del Banco Nacional de Crédito o por Zelle.
Para conocer el detalle, haz clic aquí Todos los pagos deben reportarse al whatsapp 0414-POPCLIK (7672545) o en nuestra web, haciendo clic aquí

Todos los lunes te enviaremos por correo electrónico tu estado de cuenta. Allí verás reflejados todos tus pagos, tus cuotas pendientes por pago y el monto total adeudado.

Para ver la explicación de tu estado de cuenta, haz clic aquí

Puede pagar su pedido con divisas en bancos nacionales, Zelle y tarjeta de crédito internacional (Tarjetas de crédito sólo para compras online)

📍 *Divisas en efectivo* *Banco Nacional de Crédito* *A nombre de:* Maxxkio C.A. *RIF:* J-412463691 *Nº de cuenta:* 0191-0127-46-2300025254
📍 *Divisas en efectivo* *BanPlus* *A nombre de:* Maxxkio C.A. *RIF:* J-412463691 *Nº de cuenta:* 0174-0720-1672-04667997

📍 *Zelle* *Banco:* Bank of América *A nombre de:* POPCLIK LLC *Correo electrónico:* Pagos@popclik.com

Si, todos nuestros productos tienen garantía.

El tiempo de garantía depende de la categoría del producto, sin embargo el promedio son 90 días de garantía. Puede encontrar esta información en la descripción de cada producto en nuestra web.

En caso de que requiera hacer uso de la garantía de algún producto, debe contactarnos a través de nuestro whatsapp 0414-POPCLIK (7672545) o a través del correo electrónico info@popclik.com 

Para conocer en detalle nuestra política de Garantías, Devoluciones y Reembolsos, vaya al siguiente link: https://www.popclik.com/policies/refund-policy 

Si, tenemos envíos a toda Venezuela. 

El costo del envío depende del peso de su compra. Por ejemplo, el costo de envío aproximado de un teléfono celular es de $2

El tiempo de entrega de su pedido depende del destino. Puede demorar desde 24 horas hasta un máximo de 72 horas.